Ważne informacje
przed lotem
Wszystko, co musisz wiedzieć, by w pełni cieszyć się tą niezwykłą przygodą.
Drodzy Klienci, dziękujemy za zaufanie i wybór naszej firmy. Cieszymy się, że zdecydowaliście się na realizację vouchera na lot balonem. Poniżej przedstawiamy wszystkie istotne informacje, które pomogą Ci w przygotowaniu się do tej niezwykłej przygody.
Informacje o locie
Loty balonem są atrakcją całoroczną, podlegającą sezonowości:
Październik – Listopad Mniej lotów
Loty odbywają się od poniedziałku do niedzieli, wiosną, latem oraz jesienią, w godzinach porannych (4:00–8:00) oraz wieczornych (16:00–18:00), w zależności od miesiąca. Zimą latamy bez ograniczeń czasowych, gdyż nie występuje już zjawisko termiki.
Terminy lotów
Z uwagi na ścisłą zależność realizacji usługi od warunków meteorologicznych loty balonem planowane są w oparciu o najświeższe prognozy pogody. Zaproszenia na loty wysyłamy na 1–3 dni przed planowanym startem, w formie SMS-a. W odpowiedzi na otrzymany SMS można zgłosić chęć udziału w danym locie, jeżeli proponowany termin jest odpowiedni, lub zignorować wiadomość, jeśli termin nie pasuje.
Zgłaszając voucher do realizacji prosimy o podawanie tylko polskich numerów telefonu. Wiadomości z propozycjami terminów przychodzą z bramki SMS – ten numer służy wyłącznie do zapisywania na loty. Aby skontaktować się z nami telefonicznie, należy dzwonić pod numer 507 310 410.
Zgłoszenie jest wiążące. W przypadku zakwalifikowania się na listę pasażerów nie ma możliwości ponownego skorzystania z vouchera.
Przypominamy, że voucher należy zrealizować w trakcie jego ważności. Na loty grupowe nie oferujemy możliwości wcześniejszej rezerwacji konkretnych terminów oraz nie prowadzimy długoterminowych harmonogramów lotów.
Miejsca zbiórki
Miejsce zbiórki jest ustalane w promieniu ±50 km od granicy miasta, z uwzględnieniem kierunków wiatru i stref lotniczych. Dokładna lokalizacja podawana jest po potwierdzeniu uczestnictwa w locie. Na miejsce zbiórki należy udać się we własnym zakresie – nasza firma zapewnia transport z miejsca zbiórki na miejsce startu i z powrotem.
Bezpieczeństwo
Z przyczyn bezpieczeństwa nie możemy zabierać na pokład: kobiet w ciąży, dzieci poniżej 7. roku życia lub poniżej 120 cm wzrostu oraz osób, które nurkowały w ciągu 48 godzin przed lotem.
Więcej informacji o przeciwskazaniach do lotu znajdziesz w naszym Regulaminie.
Informujemy, że firma nie lata jednocześnie we wszystkich rejonach Polski. Organizujemy loty przemieszczając nasze załogi pomiędzy lokalizacjami, starając się jak najlepiej wykorzystać warunki meteorologiczne.
Uprawnienia vouchera
Uprawnienia voucherów grupowych (od najniższego do najwyższego):
Lot o wschodzie słońca
Lot balonem rano od poniedziałku do piątku, bez pierwszeństwa.
Lot Last Minute
Lot balonem od poniedziałku do niedzieli – jeśli pozostają wolne miejsca na konkretny termin, ustępuje pierwszeństwa wszystkim pozostałym voucherom.
Lot w tygodniu
Lot balonem od poniedziałku do piątku.
Lot poranny weekend
Lot balonem rano od poniedziałku do niedzieli.
Lot w weekend
Lot balonem od poniedziałku do niedzieli – posiada pierwszeństwo przed wszystkimi pozostałymi voucherami.
W każdej chwili możecie ulepszyć voucher na wersję z wyższymi uprawnieniami. Za dopłatą w wysokości różnicy cenowej pomiędzy posiadanym a wybranym voucherem zyskacie dostęp do szerszej gamy terminów i priorytetu przy rezerwacji lotów.
Pamiętaj o dacie ważności vouchera – do tego dnia można zrealizować lot. W przypadku upływu ważności, jest możliwość przedłużenia – należy zgłosić to mailowo na kontakt@niebieskibalon.pl nie później niż 30 dni od upłynięcia daty ważności.
Nasze balonowe kosze mają ograniczoną liczbę dostępnych miejsc. O dostaniu się na lot decydują uprawnienia vouchera oraz kolejność zgłoszeń. Zostawianie realizacji na ostatni moment nie gwarantuje dostania się do grupy i może skutkować utratą vouchera ze względu na upływ terminu ważności.
Wskazówki na lot
Na lot prosimy zabrać ze sobą:
Wydrukowany voucher
Stanowi bilet na tę niezwykłą przygodę.
Czapka
Ochroni głowę przed słońcem oraz ciepłem wydzielanym przez palniki.
Odpowiedni strój
Wygodne, niekrępujące ruchów ubrania, odpowiednie na zmienne warunki. Na wyprawie możesz się pobrudzić – firma nie ponosi za to odpowiedzialności.
Kryte buty
Stabilne i wygodne – teren wokół miejsca startu i lądowania może być nierówny.
Dobry humor
Aby w pełni cieszyć się wyjątkowym doświadczeniem podczas podróży.
Kontakt
Jeśli dane pasażera/ów lub lokalizacja ulegną zmianie, są niepoprawne lub chcesz zrealizować lot z kimś, kto już ma nasz voucher – poinformuj nas o tym mailowo. Jeżeli macie dodatkowe pytania lub potrzebujecie więcej informacji, zapraszamy do kontaktu: